Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der Lorscheid-EDV UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstr. 8, 37688 Beverungen, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Marian Lorscheid, und ihren Kunden im Zusammenhang mit Leistungen der Marke BYTERONIX.

Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich zwischen diesen Kundengruppen unterschieden wird.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich in Textform zugestimmt.

Gegenstand des Vertrags sind die jeweils auf der Website, im Bestellprozess, im Kundenkonto oder individuell angebotenen Leistungen, insbesondere:

• • KVM-Server und vergleichbare virtuelle Serverleistungen
• • Webspace- und Hosting-Leistungen
• • TeamSpeak- und vergleichbare Voice-Server-Leistungen
• • Domain-bezogene Leistungen und technische Verwaltung
• • Software- und Lizenzleistungen, insbesondere Plesk-Lizenzen
• • Guthaben-, Spenden-, Support- und Zusatzfunktionen innerhalb des Kundenbereichs

Maßgeblich für Art und Umfang der geschuldeten Leistung ist die jeweilige Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Im Falle von Widersprüchen geht die konkrete Leistungsbeschreibung diesen AGB vor.

Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde eine Bestellung absendet und wir diese durch Auftragsbestätigung in Textform oder durch Freischaltung der bestellten Leistung annehmen.

Eine automatische Eingangs- oder Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, technischen Gründen, begründetem Missbrauchsverdacht oder unzutreffenden Kundendaten.

Scheitert eine automatisierte Bereitstellung nach erfolgter Abbuchung dauerhaft, wird die Bestellung geprüft und der hierfür belastete Betrag dem Kundenkonto erstattet oder eine einvernehmliche Ersatzleistung angeboten.

Soweit wir Domain-Leistungen vermitteln oder registrieren, erfolgt dies abhängig von der jeweiligen Domainendung und Registrierungsstelle. Die tatsächliche Zuteilung einer Domain liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

Ein Anspruch auf Registrierung, dauerhaften Bestand oder Freiheit von Rechten Dritter besteht nicht. Maßgeblich sind ergänzend die Bedingungen der jeweils zuständigen Registry oder Vergabestelle.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt.

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche im Bestellprozess und während der Vertragslaufzeit erforderlichen Angaben vollständig, richtig und aktuell zu halten. Dies gilt insbesondere für Name, Anschrift und E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls für weitere zur Leistungserbringung erforderliche Angaben.

Zugangsdaten, Kennwörter, API-Schlüssel und sonstige Authentifizierungsmerkmale sind sicher aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.

Der Kunde ist selbst für regelmäßige Datensicherungen verantwortlich. Sofern keine ausdrückliche Backup-Leistung vereinbart wurde, besteht keine Pflicht unsererseits zur individuellen Datensicherung.

Die angebotenen Leistungen dürfen ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze, dieser AGB und der jeweils vereinbarten Leistungsbeschreibung genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

• • rechtswidrige, strafbare, beleidigende, rassistische oder jugendgefährdende Inhalte
• • Schadsoftware, Malware, Exploits, Botnetze oder vergleichbare schädliche Software
• • DDoS-/DoS-Angriffe, Spoofing, Portscans oder sonstige Angriffe auf fremde Systeme
• • Krypto-Mining oder sonstige dauerhaft systembelastende Prozesse, soweit nicht ausdrücklich erlaubt
• • Spam-Versand, Mail-Bombing oder unaufgeforderte kommerzielle Kommunikation
• • Nutzung, die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit unserer Infrastruktur oder der Infrastruktur Dritter gefährdet

Der Kunde ist zudem verpflichtet, Shared-Umgebungen so zu nutzen, dass andere Kunden nicht beeinträchtigt werden.

Die Untervermietung oder Weitergabe von Leistungen an Dritte ist nur zulässig, wenn dies für das jeweilige Produkt ausdrücklich vorgesehen ist oder eine gesonderte Reseller-Vereinbarung besteht.

Ohne entsprechende Freigabe ist insbesondere die Weitervermietung von KVM-Servern, Webspaces und Plesk-Lizenzen nicht gestattet.

Mengenmäßig begrenzte Leistungen dürfen nur im vertraglich vorgesehenen Umfang genutzt werden. Für Traffic, Speicherplatz, CPU-, RAM- oder sonstige Ressourcen gelten die jeweiligen Leistungsbeschreibungen, Produktseiten und ergänzenden Nutzungsbedingungen.

Überschreitungen können – je nach Produkt und Vereinbarung – zu Nachberechnungen, Drosselungen, vorübergehenden Einschränkungen oder Sperrungen führen.

Wir sind berechtigt, Maßnahmen zum Schutz der Plattform und zur Sicherstellung eines fairen Betriebs zu ergreifen, wenn einzelne Nutzungen den Regelbetrieb erheblich beeinträchtigen.

Wir stellen unsere Leistungen im Rahmen der technischen, betrieblichen und wirtschaftlichen Möglichkeiten bereit. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Hiervon ausgenommen sind insbesondere Ausfallzeiten aufgrund von Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, höherer Gewalt, Störungen von Netzen Dritter, Eingriffen von Behörden oder sonstigen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

Es gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise als Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

BYTERONIX arbeitet grundsätzlich nach dem Prepaid-Prinzip. Bestellungen und Verlängerungen können nur durchgeführt werden, wenn das Kundenkonto über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt. Das Kundenkonto wird durch diesen Mechanismus nicht allein aufgrund einer Produktbestellung ins Minus geführt.

Guthaben kann über die im Kundenbereich angebotenen Zahlungsarten aufgeladen werden. Gutschriften, Boni und Aktionsguthaben können besonderen Bedingungen unterliegen und sind grundsätzlich nicht auszahlbar. Gesetzliche Erstattungs-, Widerrufs- und Rückzahlungsansprüche bleiben unberührt.

Spenden an andere Kunden werden nach erfolgreicher Zahlung deren Guthabenkonto gutgeschrieben. Eigene Spenden an dasselbe Kundenkonto sind nicht zulässig. Für Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Bedingungen und Verfügbarkeiten.

Wir sind berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise vorübergehend zu sperren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein solcher liegt insbesondere vor bei:

• • Verstößen gegen Gesetze, diese AGB oder ergänzende Nutzungsbedingungen
• • Gefährdung der Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit unserer Systeme
• • Ablauf einer gebuchten Laufzeit oder fehlendem Guthaben für eine gewünschte Verlängerung
• • glaubhaften Hinweisen auf Rechtsverletzungen
• • missbräuchlicher oder ungewöhnlicher Nutzung

Soweit möglich, werden wir die Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen. Soweit möglich, informieren wir den Kunden über den Grund der Sperrung und bestehende Möglichkeiten zur Abhilfe. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für Inhalte des Kunden, Datenverluste aufgrund fehlender eigener Backups, sowie für durch Dritte verursachte Störungen oder Angriffe haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Laufzeit, Abrechnungszeitraum und Verlängerungsmodalitäten richten sich nach dem jeweils bestellten Produkt und der im Bestellprozess getroffenen Auswahl.

Produkte werden derzeit nicht automatisch allein aufgrund vorhandenen Guthabens verlängert. Eine Verlängerung erfolgt durch eine ausdrückliche Auswahl und Bestätigung des Kunden. Eine automatische Verlängerung erfolgt nur, wenn der Kunde sie für das jeweilige Produkt im Kundenbereich ausdrücklich aktiviert hat.

Nach Ablauf der gebuchten Laufzeit werden automatisiert verwaltete Webspaces und TeamSpeak-Server grundsätzlich gesperrt beziehungsweise gestoppt. Erfolgt innerhalb der im Kundenbereich angezeigten Wiederherstellungsfrist keine Verlängerung, kann das Produkt einschließlich der zugehörigen Daten derzeit nach drei Tagen endgültig gelöscht werden. Die konkret angezeigte Löschfrist ist maßgeblich.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerwiegenden Vertragsverstößen, Missbrauch, erheblichem Zahlungsverzug oder rechtswidriger Nutzung vor.

Nach Vertragsende ist der Kunde für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Wir sind berechtigt, nicht mehr benötigte oder nicht fristgerecht übernommene Daten und Inhalte nach Ablauf angemessener Fristen zu löschen.

Minderjährige dürfen kostenpflichtige Leistungen nur bestellen, wenn die hierfür erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vorliegt oder die gesetzlichen Voraussetzungen für eine wirksame Bestellung ohne gesonderte Zustimmung erfüllt sind.

Gesetzliche Vertreter können sich bei Fragen zur Nutzung, zum Guthabensystem und zur Kostenkontrolle an unseren Support wenden. Ergänzende Hinweise stellen wir in den Elterninformationen bereit.

Gegenüber Unternehmern ist eine Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

Soweit Domain- oder Providerwechsel beantragt werden, können wir deren Bearbeitung davon abhängig machen, dass offene, unbestrittene Forderungen zuvor vollständig ausgeglichen werden.

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr zu. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, informieren wir hierüber gesondert in unserer Widerrufsbelehrung.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Beverungen bzw. der gesetzlich zulässige Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.